Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026

1. Sobre o site

Este site é operado pela Tucuruí Materiais para Construção Ltda. (Comercial Goiânia), CNPJ 02.529.286/0001-22, com sede na Av. Sete de Setembro, 180, Centro, Tucuruí – PA. Nosso site tem como objetivo apresentar nosso catálogo de produtos e permitir que clientes acompanhem pedidos, parcelas e favoritos.

2. Cadastro e conta

• Para acessar a área do cliente, é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e válidos.
• Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.
• É obrigatório informar um CPF ou CNPJ válido, que será utilizado para vincular seu cadastro ao histórico de compras na loja.
• Nos reservamos o direito de suspender contas com dados falsos ou suspeitos de uso indevido.

3. Produtos e preços

• Os preços exibidos no catálogo são válidos para compras realizadas no período de vigência.
• Imagens são meramente ilustrativas. Consulte disponibilidade e especificações com nossa equipe antes de finalizar o pedido.
• Preços promocionais têm prazo limitado e podem ser alterados sem aviso prévio.
• O site exibe produtos do nosso sistema interno (Gripho); podem ocorrer variações de estoque em tempo real.

4. Pedidos

• Pedidos realizados pelo site são enviados à nossa equipe via WhatsApp para confirmação.
• Um pedido só é confirmado após contato da nossa equipe e confirmação de pagamento.
• Nos reservamos o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de erro de preço, falta de estoque ou suspeita de fraude.

5. Área de entrega

Realizamos entregas nos municípios de Tucuruí e Breu Branco, no estado do Pará. Para outras localidades, consulte nossa equipe pelo WhatsApp (94) 99149-3550.

6. Formas de pagamento

• Pagamentos podem ser realizados via PIX, dinheiro, cartão (consultar condições na loja) ou boleto.
• Para clientes com conta no Gripho (sistema da loja), é possível visualizar e pagar parcelas em aberto pelo portal financeiro do site.

7. Trocas e devoluções

• Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
• Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) após a compra.
• Trocas e devoluções devem ser solicitadas diretamente na loja ou pelo WhatsApp, com apresentação da nota fiscal.
• Produtos danificados por uso inadequado não são cobertos pela troca.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo logotipo, imagens, textos e layout — é de propriedade da Comercial Goiânia. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

• Não nos responsabilizamos por danos causados por uso indevido das informações do site.
• O site pode ficar temporariamente indisponível por manutenção ou falhas técnicas, sem que isso gere direito a indenização.
• Informações de estoque e preços são atualizadas periodicamente e podem não refletir disponibilidade em tempo real.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação dos novos termos. A data da última atualização será sempre indicada nesta página.

11. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Tucuruí – PA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.

12. Contato

WhatsApp: (94) 99149-3550
Telefone: (94) 3787-1690
E-mail: financeiro@comercialgoiania.com.br
Endereço: Av. Sete de Setembro, 180, Centro, Tucuruí – PA, CEP 68.459-210